icon DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Datenschutzerklarung

 

Version 1

Gültig ab 01.10.2025

Markt: Europäischer Markt

Bei Hero MotoCorp Ltd. ("Hero MotoCorp", "we", "us") Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. In dieser Datenschutzerklärung finden Sie Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, zu welchen Zwecken Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen als betroffene Person in diesem Zusammenhang zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher, Benutzer und andere (im Folgenden bezeichnet als "Du" oder "dein" oder "Benutzer") die auf die

(i) Webseite- https://dev1.heromotocorp.com/de-de.html, sowie alle anderen Websites, die wir besitzen oder betreiben, auf denen dieser Hinweis verlinkt ist.

(ii) Mobile Anwendungen (Apps), die uns gehören und/oder von uns betrieben werden und auf denen diese Datenschutzerklärung verlinkt ist; und

(iii) Die von uns kontrollierten Social-Media-Konten und/oder Seiten (zusammen als „Sites/Apps“ bezeichnet ").

Sollten Sie über die in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen hinaus weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns über die in Abschnitt 1 dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Kontaktdaten zu kontaktieren.
 

GELTUNGSBEREICH DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß den Anforderungen der europäischen und britischen Datenschutz-Grundverordnung. Wir beachten auch die Anforderungen anderer nationaler Datenschutzgesetze, die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gelten können.

Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (und zusätzlich zu der unten beschriebenen relevanten Verarbeitung) in Bezug auf unsere Websites/Apps, in Bezug auf Sie als Kunden und Benutzer von Produkten und Dienstleistungen von Hero MotoCorp und in Bezug auf Sie als Geschäftspartner wie folgt:

    1. Verantwortlicher, Datenschutzbeauftragter und Vertreter in der Europäischen Union

    2. Allgemeine Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

    3. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Bezug auf Hero MotoCorp Ltd.

    4. Speicherdauer

    5. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten

    6. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

    7. Ihre Rechte und Geltendmachung

    8. Personenbezogene Daten von Minderjährigen

    9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
 

1 VERANTWORTLICHER, DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER UND VERTRETER IN DER EUROPÄISCHEN UNION

1.1 Reglerin

Der datenschutzrechtlich Verantwortliche entscheidet über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und stellt die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen sicher. Entscheiden mehrere Verantwortliche gemeinsam über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung, sind diese Verantwortlichen gemeinsam für die Verarbeitung verantwortlich (gemeinsame Verantwortlichkeit).

Folgender Verantwortlicher verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten:

Hero MotoCorp Limited

Adresse: The Grand Plaza, Grundstück Nr. 2, Nelson Mandela Road, Vasant Kunj, Phase II, Neu-Delhi 110070

Faxnummer: +91-11-46044399

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Unternehmen der Hero MotoCorp Group und andere Dritte weitergeben. Diese Unternehmen können Ihre personenbezogenen Daten entweder als unabhängige Verantwortliche, gemeinsame Verantwortliche oder als unsere Auftragsverarbeiter verarbeiten.

1.2 Datenschutzbüro

Sie können sich an unser Datenschutzbüro wenden, wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und andere Unternehmen der Hero MotoCorp Group haben, die als gemeinsame Verantwortliche mit uns fungieren: privacy-office@heromotocorp.com

1.3 Vertreter in der Europäischen Union

Der Vertreter in der Europäischen Union dient Ihnen und den zuständigen Behörden als Ansprechpartner in allen Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns. Sie können unseren Vertreter in der Europäischen Union wie folgt kontaktieren:

Adresse:Kronstaudener Weg 1, D-83071 Stephanskirchen

E-Mail: margaret.isaac@herotcg.de

2 Allgemeine Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

2.1 Welche personenbezogenen Daten erhebt HMCL?

Die Arten der personenbezogenen Daten, die wir erheben oder erhalten, können je nach unserer Beziehung zu Ihnen variieren und Folgendes umfassen:

1 Direkte Verbraucher/Endnutzer/Kunden: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Bankdaten, Foto, Alter, Geschlecht, Beruf, Standort, Postleitzahl, andere offizielle Identifikatoren wie Bonitätsprüfungen, KYC-Daten usw.

2 Geschäftspartner (einschließlich Dritter) und Händler/Vertriebshändler (kann ein Einzelunternehmen oder ein privates Unternehmen sein): Name, Nummer, E-Mail-Adresse, Alter, Beruf, Geschlecht, Geburtsdatum, Bankdaten, andere offizielle Kennungen (wie Telefonaufzeichnungen, Microsoft Teams, Zoom usw.), Angaben in Unternehmensregistrierungsdokumenten, Due-Diligence-Dokumenten Dritter, Handelsreferenzen und Bonitätsprüfungen usw.

2.2 Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir damit alle Informationen, die sich auf Sie beziehen. Zu den personenbezogenen Daten gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Postanschrift. Zu Ihren personenbezogenen Daten gehören auch alle Daten, die mit Ihnen verknüpft sind oder sich auf Sie beziehen. Daten, die sich nicht auf Sie beziehen, bezeichnen wir als nicht personenbezogene oder anonyme Daten. Die Datenschutzbestimmungen und diese Datenschutzerklärung finden auf solche Daten keine Anwendung. Mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten meinen wir beispielsweise deren Erhebung, Speicherung oder Löschung.

2.3 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Übersicht)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, sofern wir die Verarbeitung auf eine Rechtsgrundlage stützen können oder diese nach den geltenden Datenschutzvorschriften rechtmäßig ist, die Verarbeitung also im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist. Im Rahmen der DSGVO stützen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Wesentlichen auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Ihre Anfrage erfolgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

  • Sie haben uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

  • Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

  • Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Weitere Informationen zu unserer Verarbeitung und den jeweiligen Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.

2.4 Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, die wir (automatisch) erheben oder die wir von Dritten erhalten.

Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten kann jedoch erforderlich sein, z. B. um uns das Angebot und die Bereitstellung unserer Websites/Apps zu ermöglichen oder um mit Ihnen als Kunde oder Geschäftspartner geschlossene Verträge zu erfüllen.

Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dies geschieht beispielsweise, wenn Sie uns anrufen oder kontaktieren und uns auf diesem Weg bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Im Zusammenhang mit unseren Websites/Apps können Sie uns weitere personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie bestimmte Einstellungen vornehmen oder eine Lösung entsprechend Ihren Bedürfnissen konfigurieren. Wir erheben und verarbeiten diese Daten, um Ihnen die Nutzung unserer Websites/Apps zu ermöglichen. Wenn Sie uns bestimmte Informationen nicht zur Verfügung stellen, kann die Nutzung oder Funktionalität unserer Websites/Apps teilweise eingestellt oder beeinträchtigt sein.

Von uns erhobene personenbezogene Daten

Im Zusammenhang mit unseren Websites/Apps erheben und verarbeiten wir automatisch bestimmte personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Websites/Apps besuchen. Dazu gehören beispielsweise Daten wie Ihre IP-Adresse, bestimmte Anmeldedaten, Browseraktivitäten und Daten, die verarbeitet werden, damit wir Ihnen unsere Websites/Apps technisch zur Verfügung stellen können. Wir erheben diese personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien. Bitte beachten Sie unseren Cookie-Hinweis.Hier für weitere Details.

Personenbezogene Daten, die wir von Dritten erhalten

In manchen Fällen erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten aus indirekten Quellen – d. h. nicht direkt von Ihnen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn uns personenbezogene Daten über Sie von Dritten zur Verfügung gestellt werden. Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die Dienstleistungen für uns erbringen und uns wiederum personenbezogene Daten über Sie zur Verfügung stellen.

3 VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN IM ZUSAMMENHANG MIT UNSEREN WEBSITES/APPS

Im Zusammenhang mit unseren Websites/Apps informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unserer digitalen Kontaktpunkte.

S.NrVerarbeitungsaktivitätRechtsgrundlageJBegründung für die gewählte Basis
(A)   Kernzwecke (in direktem Zusammenhang mit dem Service)
1Beantwortung von Anfragen & Bereitstellung von Informationen
1) Um auf Ihre spezifischen Anfragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Angeboten zu antworten
2) Um Ihnen Informationen über Fahrzeugspezifikationen/Servicefunktionen/Angebotsdetails, Preise und Verfügbarkeit bereitzustellen
Vertragserfüllung (vorvertragliche Maßnahmen)Die Verarbeitung ist erforderlich, um auf die konkrete Informationsanfrage der betroffenen Person vor einem möglichen Vertragsabschluss (z. B. Fahrzeugkauf, Servicevertrag) zu reagieren.
2Abwicklung von Fahrzeugbestellungen und -verkäufen
1) Zur Abwicklung Ihres Fahrzeugkaufs, einschließlich Auftragserfüllung, Lieferung und Zahlungsabwicklung.
2) Zur Verwaltung der Fahrzeugzulassung und damit verbundener Verwaltungsaufgaben.
VertragserfüllungDie Verarbeitung ist für die Erfüllung des mit dem Kunden vereinbarten Vertrags (z. B. Entgegennahme der Zahlung, Organisation der Lieferung, Abwicklung der Registrierung) erforderlich.
3Verwalten von Probefahrtbuchungen:
1) Zur Verwaltung und Planung Ihrer Probefahrttermine.
2) Um Sie bezüglich der Bestätigung und Nachverfolgung der Probefahrt zu kontaktieren.
Vertragserfüllung (vorvertragliche Maßnahmen)Die Verarbeitung ist notwendig, um den von der Person gewünschten Probefahrtservice durchzuführen, oft als Schritt zum möglichen Abschluss eines Kaufvertrags.
4Bereitstellung von Kundensupport (in Bezug auf Kauf/Service)
1) Bereitstellung von Kundensupport im Zusammenhang mit Fahrzeugkäufen, Wartungen und Garantien.
2) Um Ihre Fragen zu beantworten und eventuell auftretende Probleme zu lösen.
VertragserfüllungDie Verarbeitung ist erforderlich, um Supportleistungen im Zusammenhang mit einem bestehenden Vertrag (z. B. Kaufvertrag, Garantie und Serviceplan) bereitzustellen.
5Kontoverwaltung (für den Zugriff auf Dienste/Informationen)
1) Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Online-Kontos für den Zugriff auf Fahrzeuginformationen und -dienste.
2) Damit Sie Ihre Präferenzen und Kommunikationseinstellungen verwalten können.
VertragserfüllungDie Verarbeitung ist erforderlich, um den vom Benutzer angeforderten Online-Kontodienst bereitzustellen und den Zugriff auf Dienste oder Informationen im Zusammenhang mit seinem Vertrag oder potenziellen Vertrag zu ermöglichen.
6Garantieleistungen
1) Zur Erfüllung und Verwaltung von Fahrzeuggarantieleistungen.
2) Zur Bearbeitung von Garantieansprüchen und Bereitstellung des entsprechenden Supports.
VertragserfüllungDie Bearbeitung ist zur Erfüllung der Verpflichtungen aus der Gewährleistungsvereinbarung, die Bestandteil des Kaufvertrages ist, erforderlich.
7Fahrzeugverfolgung & Bereitstellung des Fahrtdetails-Dienstes
Erfassung und Verarbeitung von Benutzerstandortdaten zur Bereitstellung des zentralen Fahrzeugverfolgungs- und Fahrtdetailseitsdiensts (Live-Standort, Routenverlauf, voraussichtliche Ankunftszeiten) über die mobile App, wie vom Benutzer angefordert.
Vertragserfüllung
Zustimmung: Für den Zugriff auf den Gerätestandort (Berechtigungen) oder optionale/sekundäre Verwendungen (z. B. Marketing).
Die Verarbeitung der Standortdaten ist zur Erfüllung des Servicevertrages mit dem Nutzer zwingend erforderlich. Andernfalls kann der Service nicht erbracht werden.
8Dokumentenmappenfunktion für mehr Kundenkomfort.Berechtigte InteressenEs liegt im berechtigten Interesse des Unternehmens, seinen Kunden einen bequemen Mehrwertdienst zu bieten. Diese optionale Funktion verbessert das Benutzererlebnis.
9Bearbeitung und Bewertung von Händleranträgen/Interessenbekundungen und Kommunikation mit dem Vertreter hinsichtlich der Schritte hin zu einem möglichen Händlervertrag.Vertragserfüllung
(Vorvertragliche Maßnahmen)
Erforderlich für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
10Kontaktdaten für den NotfallBerechtigte InteressenEs besteht ein berechtigtes Interesse, im Notfall die Sicherheit und das Wohlbefinden des Kunden zu gewährleisten.
(B)   Marketing- und Werbezwecke
1Direktmarketing (Angebote, Newsletter, personalisiert)
1) Zum Versenden von Werbeangeboten, Newslettern und Marketingmitteilungen zu unseren Fahrzeugen und Dienstleistungen. (Erfordert ausdrückliche Zustimmung).
2) Zum Versenden von Informationen über Sonderaktionen, Programme, Angebote, neue Funktionen und Pläne für Produkte/Dienstleistungen sowie andere Marketingmitteilungen, die unserer Ansicht nach für den Nutzer von Interesse sein könnten.
3) Zum Personalisieren von Marketingmitteilungen basierend auf den Interessen und Vorlieben des Nutzers.
ZustimmungDiese Verarbeitung ist optional, für den Kerndienst nicht unbedingt erforderlich und dient der werblichen Ansprache. Es ist eine freiwillige, spezifische, informierte und eindeutige Einwilligung erforderlich.
2Marketingumfragen und Feedback (Forschungsverwaltung)
1) Zur Durchführung von Marketingumfragen und zum Sammeln von Feedback zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, zur Kundenforschung und für interne Verwaltungszwecke.
ZustimmungObwohl Feedback manchmal unter berechtigte Interessen fallen kann, erfordert die Verwendung für Marketingzwecke oder umfassende, nicht unbedingt erforderliche Umfragen in der Regel die ausdrückliche Zustimmung der jeweiligen Person.
3Gezielte Werbung (basierend auf Verhalten/Cookies)
Um auf unseren Websites/Apps und anderen Online-Plattformen gezielte Werbung basierend auf Ihrem Surfverhalten anzuzeigen. (Erfordert Cookie-Zustimmung). Um mithilfe von Cookie-Daten und Analysen ähnliche Zielgruppen für das Retargeting von Zielgruppen zu erstellen.
Cookie-EinwilligungUmfasst Tracking (oft über Cookies) und Profiling für Werbung, was gemäß DSGVO und Datenschutzbestimmungen (oder ähnlichen lokalen Vorschriften) eine ausdrückliche Zustimmung erfordert.
(C)   Zwecke der Site-/App- und Serviceverbesserung
1Sites/Apps-Analyse
Zur Analyse der Kampagnenleistung durch Attributionsmodellierung, A/B-Tests, Leistungsverfolgung usw.
Berechtigte Interessen
Und möglicherweise Zustimmung für Cookies
Das Unternehmen hat ein berechtigtes Interesse an der Verbesserung seiner Websites/Apps. Dies muss gegen individuelle Rechte abgewogen werden; Transparenz und Opt-out sind entscheidend. Für nicht unbedingt erforderliche Tracking-Cookies ist eine Einwilligung erforderlich.
2Serviceverbesserung (Feedback analysieren)
1) Analyse der Nutzung von Websites/Apps und Verbesserung des Nutzererlebnisses. (Dies kann auf berechtigten Interessen mit angemessener Transparenz beruhen.)
2) Verfolgung des Website-/App-Verkehrs und Erkennung von Trends.
Berechtigte InteressenDas Unternehmen hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Produkte/Dienstleistungen auf der Grundlage allgemeinen Feedbacks zu verbessern, sofern dies angemessen geschieht und die Rechte der Nutzer gewahrt werden.
3Sicherheit und Betrugsprävention
1) Um Kundenfeedback zu analysieren und unser Fahrzeugangebot und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Berechtigte InteressenDas Unternehmen und seine Benutzer haben ein klares berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung der Sicherheit und der Verhinderung von Betrug, das den potenziellen Eingriff in die Privatsphäre bei notwendigen Sicherheitsmaßnahmen überwiegt.
(D)   Rechtliche und Compliance-Zwecke
1Rechtliche Verpflichtungen (Compliance, rechtliche Anfragen)
1) Zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
2) Zur Beantwortung rechtlicher Anfragen und Gerichtsbeschlüsse.
Gesetzliche VerpflichtungDie Verarbeitung ist erforderlich, um einer bestimmten gesetzlichen Anforderung nachzukommen, die dem Unternehmen auferlegt wird (z. B. Steuergesetze, Reaktion auf rechtmäßige Gerichtsbeschlüsse).
(E)   Datenverarbeitung durch Drittanbieter/Partner
1Nutzung von Diensten von Drittanbietern/Lieferanten/Partnern zur Verarbeitung von Kundendaten für jeweilige Zwecke wie:
1) Pflege von Händlerdaten, einschließlich Kontaktdaten, Verkaufsleistung usw.
2) Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung
3) Verwaltung digitaler Plattformen und Online-Dienste
4) Telematik- und vernetzte Fahrzeugdienste
5) Bereitstellung von IT-Support, Systemwartung, Datenhosting usw.
6) Kundensupport
Berechtigte Interessen,
Vertragserfüllung
Berechtigtes Interesse: Das Unternehmen kann für bestimmte operative Aktivitäten (z. B. Zahlungsabwicklung, Logistik, IT-Services) auf spezialisierte Anbieter oder Partner zurückgreifen, wenn die Auslagerung für einen effizienten Geschäftsbetrieb erforderlich ist. Dieses Interesse wird gegen mögliche Auswirkungen auf die Datenverantwortlichen abgewogen.

Vertragserfüllung: In vielen Fällen ist die Weitergabe von Daten an Dritte unerlässlich, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. Warenlieferung, Kundensupport oder Transaktionsabwicklung). Diese Rechtsgrundlage stellt sicher, dass Daten nur zur Erfüllung der Vertragsbedingungen verarbeitet werden.

4 Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben. Die Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich insbesondere nach der Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten und dem Verarbeitungszweck. Eine Speicherung Ihrer Daten liegt auch vor, wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.

Schließlich berücksichtigen wir gesetzliche Aufbewahrungsfristen, die uns dazu verpflichten können, Ihre Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. Ihre Daten werden daher gespeichert, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen wir unterliegen, vorgesehen ist. Entsprechende Voraussetzungen finden sich insbesondere auch im Handels- und Steuerrecht oder ergeben sich aus den regelmäßigen gesetzlichen Verjährungsfristen.

Im Falle eines Rechtsstreits bewahren wir die zur Rechtsverteidigung benötigten personenbezogenen Daten bis zum Abschluss des Verfahrens auf.

Für weitere Informationen zur Speicherdauer kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten in Abschnitt 1.2 dieser Datenschutzerklärung.

5 EMPFÄNGER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

5.1 Empfänger innerhalb der Hero MotoCorp Gruppe

In bestimmten Fällen geben wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Hero MotoCorp Gruppe weiter. Die Verarbeitung durch diese Unternehmen der Hero MotoCorp Gruppe erfolgt regelmäßig in unserem Auftrag. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann auch unter der alleinigen Verantwortung des empfangenden Unternehmens der Hero MotoCorp Gruppe oder unter der gemeinsamen Verantwortung dieses Unternehmens mit uns erfolgen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Verantwortliche weitergeben, erfolgt dies grundsätzlich nur, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, wir oder der Dritte ein berechtigtes Interesse daran haben oder Sie dem zugestimmt haben.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch ein anderes Unternehmen der Hero MotoCorp Gruppe in unserem Auftrag erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags im Sinne der DSGVO.

Im Falle einer gemeinsamen Verantwortlichkeit schließen wir eine Vereinbarung über die Verarbeitung im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit ab. Diese Vereinbarung regelt unter anderem die Pflichten der gemeinsam Verantwortlichen im Hinblick auf die Einhaltung der Anforderungen der DSGVO. Die wesentlichen Bestandteile dieser Vereinbarung stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte über die Kontaktdaten in Abschnitt 1.2 dieser Datenschutzerklärung.

5.2 Empfänger außerhalb der Hero MotoCorp Gruppe

Neben Empfängern der Hero MotoCorp Gruppe können wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen einzelner Verarbeitungsvorgänge und unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen an Dritte weitergeben. Zu diesen Dritten gehören Dienstleister, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten, und Dienstleister, die für uns Dienstleistungen erbringen, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verbunden sind. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann auch unter der alleinigen Verantwortung der Empfänger Ihrer Daten oder unter der gemeinsamen Verantwortung dieser Empfänger mit uns erfolgen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Verantwortliche weitergeben, erfolgt dies grundsätzlich nur, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, wir oder der Dritte ein berechtigtes Interesse daran haben oder Sie dem zugestimmt haben.

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nutzen wir folgende Kategorien von Dienstleistern:

IT-Dienstleister (Datenhosting-Anbieter)

Support (Kundensupport)

Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater

Wir geben Ihre Daten auch an Behörden und Gerichte weiter, soweit uns die DSGVO oder das Recht der EU-Mitgliedstaaten hierzu verpflichtet. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte in unserem Auftrag erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags im Sinne der DSGVO.

Im Falle einer gemeinsamen Verantwortlichkeit schließen wir eine Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung ab. Die wesentlichen Bestandteile dieser Vereinbarung stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte über die Kontaktdaten, die Sie unter Ziffer 1.2 dieser Datenschutzerklärung finden.

6 ÜBERMITTLUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN IN LÄNDER AUSSERHALB DES EUROPÄISCHEN WIRTSCHAFTSRAUMS

Unabhängig davon, wo Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ist es für uns oberste Priorität, dass das durch die DSGVO garantierte Schutzniveau stets gewährleistet ist.

Wenn wir personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, halten wir die Anforderungen des Kapitels V der DSGVO ein. Wenn wir mit Dritten zusammenarbeiten oder Dienstleister einsetzen, die Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, verpflichten wir diese Dritten oder Dienstleister zur Einhaltung der Anforderungen des Kapitels V der DSGVO.

Wir weisen darauf hin, dass nicht alle Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums über ein von der Europäischen Kommission als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau verfügen (sog. „Angemessenheitsbeschluss“). Eine Liste der Länder, für die ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, finden Sie unter folgendem Link: Angemessenheitsbeschlüsse (europa.eu).

Sofern kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, schließen wir mit den Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten die von der EU-Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln ab (Verordnung (EU) 2021/914 vom 4. Juni 2021 – C (2021) 3972, ABl. EU Nr. L 199/31 vom 7. Juni 2021). Für die Übermittlung an andere Verantwortliche verwenden wir Modul Eins dieser Standardvertragsklauseln, für die Übermittlung an unsere Auftragsverarbeiter Modul Zwei. Falls erforderlich, ergreifen wir neben dem Abschluss der Standardvertragsklauseln zusätzliche Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Eine Übersicht der Empfänger in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und Informationen zu den von uns zur Gewährleistung des Datenschutzniveaus der DSGVO getroffenen Maßnahmen können Sie jederzeit unter den in Ziffer 1.2 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten bei uns anfordern.

7 IHRE RECHTE UND IHRE GELTENDMACHUNG

Wenn Sie Ihre unten genannten Rechte geltend machen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren, indem Sie sich an unser Datenschutzbüro wenden (Details siehe Abschnitt 1.2) oder auf die Schaltfläche Formular zum Zugriffsrecht der betroffenen Person

7.1 Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf bestimmte gesetzlich vorgeschriebene Informationen. Weitere Informationen zu Ihrem Auskunftsrecht finden Sie in Artikel 15 der DSGVO.

7.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Weitere Informationen zu Ihrem Berichtigungsrecht finden Sie in Artikel 16 DSGVO.

Wir sind stets bemüht, die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten sicherzustellen. Wir bitten Sie daher, uns Änderungen Ihrer Daten (z. B. Adressänderungen) umgehend mitzuteilen, damit wir die Aktualität Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten können.

7.3 Recht auf Löschung

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie von uns die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn:

Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;

die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, Sie diese Einwilligung widerrufen und wir die Verarbeitung nicht auf eine andere Rechtsgrundlage stützen können;

Sie haben aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingelegt und es liegen keine vorrangigen Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vor.

Sollten Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben worden sein und wir zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind, werden wir diese Dritten über die Löschung informieren, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir weisen darauf hin, dass Ihr Löschungsrecht Einschränkungen unterliegt. So dürfen wir beispielsweise personenbezogene Daten nicht löschen, die wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben weiter aufbewahren müssen. Auch Daten, die wir zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, sind von Ihrem Löschungsrecht ausgenommen. Nähere Informationen zu Ihrem Löschungsrecht finden Sie in Artikel 17 DSGVO.

7.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn:

Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten. Die Verarbeitung Ihrer Daten wird für einen Zeitraum eingeschränkt, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu überprüfen;

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist nicht rechtmäßig und Sie verlangen anstelle der Löschung eine Einschränkung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, Sie benötigen diese Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen eingelegt, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe für die Verarbeitung Ihre Gründe überwiegen.

Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Einschränkung der Verarbeitung finden Sie in Artikel 18 DSGVO.

7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir zur Vertragserfüllung, auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder mithilfe automatisierter Verfahren verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Unter den oben genannten Voraussetzungen haben Sie zudem das Recht, dass wir diese Daten direkt an einen Dritten übermitteln, soweit dies technisch machbar ist. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Datenübertragbarkeit finden Sie in Artikel 20 DSGVO.

7.6 Widerruf der Einwilligung

Sofern Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt. Ihre Einwilligung können Sie verwalten, indem SieKlicken Sie hier.

7.7 Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen, insbesondere bei der Datenschutzaufsichtsbehörde an Ihrem Standort, Arbeitsplatz oder Ort des mutmaßlichen Verstoßes.

7.8 Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung

Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei einer Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen
Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Wir gehen davon aus, dass wir im Rahmen einer Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses in der Regel solche zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, prüfen und bewerten jedoch jeden Widerspruch individuell. Weitere Informationen zu Ihrem Widerspruchsrecht finden Sie in Artikel 21 DSGVO.

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf berechtigten Interessen beruht oder zu Direktmarketingzwecken erfolgt, jederzeit zu widersprechen. In solchen Fällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

8 Personenbezogene Daten von Minderjährigen

Die Nutzung unserer Dienste ist nicht für Personen bestimmt, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Datenschutzgesetzen ihrer jeweiligen Rechtsordnung noch nicht erreicht haben. Wir erheben, speichern und verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter dem gesetzlich vorgeschriebenen Mindestalter ohne nachweisbare Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Sollten Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter Grund zu der Annahme haben, dass ein Minderjähriger in Ihrer Obhut uns personenbezogene Daten übermittelt hat, bitten wir Sie, uns umgehend unter den in Abschnitt 1.2 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren. Nach Überprüfung werden wir alle angemessenen und notwendigen Schritte unternehmen, um diese Daten gemäß den geltenden gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen.

9 ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie stets umfassend über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies erfordert eine regelmäßige Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren.